[bewitched]

wer beim neuen termin nicht kann wird 100%-ig sein geld wieder bekommen. bitte keine grundlose panik.

umbuchen auf die selben plätze wär natürlich top! wenn man kann

Naja, dass man das Geld zurück erstattet kriegt ist nicht so selbstverständlich.. Franken goes Musical in Hof wurde auch abgesagt und wir haben bis heute nicht unser Geld zurück gekriegt, weder dass die Karten für den neuen Termin nächste Woche gelten. Wir gehen einfach mit den Tickets ein und wenn se sich währen dann gehen wir vor Gericht. Und wohl gemerkt der erste Hof-Termin war am 12. Februar!

Frechheit, ich mach bei sowas so lang Terror, bis ich das bekomme, was mir zusteht

Ja machen wir auch. Wir haben mit unserem Anwalt telefoniert und der sagte irgendwie dass wir ihnen nochmal was endgültiges schreiben sollen, und wenn dann wieder nichts wird, dann steht ein Gerichtstermin an, ich hoffe jetz bloß dass sie uns morgen reinlassen...

und? wie is es ausgegangen?

Sie haben nicht mal die Karten sehen wollen. xD Aber es hat sich gelohnt dass wir hingefahren sind, denn FgM ist echt genial gewesen :D

[Patrick P.]

aber ihr konntet auf die ursprünglich gebuchten plätze?

[Luna]

Dort war freie Platzwahl. ;)

[Pin]

Wir arbeiten fleissig mit der Künstlerin und der Location daran einen Ersatztermin zu finden.
Wir würden gerne dann eure Fragen und die weiteren Vorgehensweise zu diesem Zeitpunkt bekanntgeben. Danke für eure Ideen und Vorschläge! Wir machen uns schon viele Gedanken darüber wie wir das am günstigsten für alle lösen können!

Mit besten Grüssen!
Philippe

Eintrag vom 19.06.2011

Quelle: Phoenix-Musical-Entertainment FB

[Patrick P.]

aha, na wenigstens mal ne kleine info

[Lola84]

Gerade kam die Mail wegen dem Verschobenen Konzert... Ersatztermin am 22.08, buchbar in einer Woche... Geld wird automatisch erstattet und dauert bis zu 3 Wochen.. damit werde ich nicht teilnehmen, ich seh's nicht ein noch einmal zu zahlen und auf mein Geld zu warten (zumal ich Montags schlecht kann, daher war ich einer derer die Dienstags gebucht hatten)

[Elisabeth]

Phoenix-Musical-Entertainment
Roberta Valentini Konzert verschoben!
Liebe Backstage-Freunde,
es steht nun endgültig fest, dass die beiden Konzerte mit Roberta Valentini am 11. und 12. Juli 2011 auf Wunsch der Künstlerin abgesagt werden müssen.

Wir haben glücklicherweise einen Ersatztermin mit der Künstlerin finden können, dieser wird am Montag, den 22. August 2011 sein. Alle Kunden, die Tickets für den 11. und 12. Juli gebucht haben, bekommen automatisch über unseren Ticketdienstleister 'Tixoo' ihr Geld zurückerstattet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Vorgang bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen kann.

Der Vorverkauf für das Konzert am 22. August 2011 um 19:30 Uhr im 'Lukas' in Essen-Kupferdreh, wird ab 8. Juli 2011 ab 18:00 Uhr bei Tixoo freigeschaltet sein.

Wir bitten, auch im Namen der Künstlerin, die Umstände zu entschuldigen und sind sicher, dass das Konzert mit Roberta Valentini für die längere Wartezeit entschädigen wird.

Herzliche Grüße
Philippe Ducloux
und das Backstage-Team..

fb Phönix-Musical Entertainement

[Isa88]

weiß jemand wie lange das konzert geht?

[Pin]

Ich habe keine Mail bekommen

[Marina_S]

Schade, da muss ich auch passen. Dann ist gerade mein dreiwöchiger Urlaub vorbei und da kann ich dann nicht schon wieder frei nehmen
Aber am 21.08. bin ich in Ozerhausen. Vielleicht sehe ich Roberta ja da noch einmal...